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oneworld liegt im Zeitplan: In den nächsten Monaten wird die Allianz ihre Online-Buchungsmaschine – zunächst für den oneworld Explorer Tarif – einführen. Damit verkauft oneworld als erste Allianz in der Tourismusbranche Airline-übergreifende Round-the-World Tarife online. Der oneworld Explorer gehört zu den beliebtesten Airline-übergreifenden Flugtickets weltweit. Mit ihm können Passagiere mit einem der zehn oneworld Mitglieder und ungefähr 20 regionalen Partner-Airlines rund um die Welt fliegen. Die oneworld Airlines und ihre Partner bedienen ungefähr 700 Destinationen in annähernd 150 Ländern. Während die Kunden ihre Reisen mit oneworld und Airline-übergreifenden Tarifen bereits über das Internet planen konnten, mussten sie für die Buchung und Bezahlung bisher immer noch die Airline-Verkaufsbüros oder Reisebüros kontaktieren.

Mit der Einführung des neuen Online-Buchungstools können sie den gesamten Prozess zum ersten Mal online tätigen. Buchungen können sowohl über oneworld.com als auch über die Webseite einer bevorzugten oneworld Airline erfolgen. Reisebüro-Mitarbeiter haben ebenfalls Zugriff auf die Buchungsmaschine.

Mit dem System können Kunden ihre Reisen mit einem oneworld Explorer Tarif mit bis zu 16 Segmenten planen. Während der Reisende seinen Reiseplan erarbeitet, überprüft das System die Flugverfügbarkeit und bildet nur die Flüge ab, die über freie Sitze für das ausgewählte Datum und die gewünschten Strecken verfügen. Es wird automatisch sichergestellt, dass der Reiseplan mit den Tarifkonditionen übereinstimmt, und dann ein entsprechender Preis ausgewiesen. Hat ein Kunde den Reiseplan fertig gestellt, so kann er online per Kreditkarte bezahlen und sich alle Details der Buchung ausdrucken. Das E-Ticket wird ihm dann in einer separaten Mail zugesandt. Die erste Entwicklung, die es dem Kunden ermöglichte, die Reisen online zu planen, wurde Ende 2007 auf den Markt gebracht. Das Projekt, das im Auftrag aller oneworld Airlines unter Führung von Qantas durchgeführt wurde, soll mit der zusätzlichen Buchungs- und Bezahlungsmöglichkeit in den kommenden Monaten fertig gestellt sein.

„Als erste Allianz ermöglicht oneworld seinen Kunden weltweit, jede Art von Airline-übergreifenden Tarife online zu buchen und zu bezahlen“, sagt Nicolas Ferri, oneworld Vice President Commercial. „Der enorme Wert und die Flexibilität des oneworld Explorer zusammen mit dem zeitnah eingeführten Komfort von Planung, Buchung und Bezahlung im Internet wird die führende Stellung von oneworld und seinen Mitgliedern auf diesem Gebiet weiter festigen. Wir sind stolz, die erste und einzige Allianz zu sein, die ihren Kunden und Reisebüro-Partnern einen solch hohen Komfort bietet.“ „Mit einer so großen Auswahl an Destinationen sowie Reiserouten kann die Planung und Buchung eines solchen Tickets sehr zeitraubend sein, sowohl für Kunden als auch Reisebüro-Mitarbeiter“, so Nicolas Ferri weiter. „Unser neues, einfach zu bedienendes Online-Buchungs- und Bezahlungstool wird die gesamte Abwicklung vereinfachen. Damit sparen unsere Kunden viel Zeit und erhalten bei der Reiseplanung eine höhere Flexibilität. Außerdem reduzieren sich die Kosten für unsere Mitglieder und sparen den Airline-Verkaufsagenten sowie den Reisebüro-Mitarbeitern erheblich Zeit.“ Anders als andere Round-the-World Tarife, richtet sich der oneworld Explorer Tarif nach der Anzahl der angeflogenen Kontinente (drei bis sechs) und nicht nach den geflogenen Meilen. Dadurch wird die Planung und Buchung der Reise noch einfacher und flexibler. Der oneworld Explorer umfasst weltweite Flüge von allen Allianz-Mitgliedern und Partner-Airlines. oneworld ist die einzige Allianz, die über Mitglieder in Südamerika, Australien und dem Mittleren Osten verfügt. Damit ist der oneworld Explorer Tarif ein Angebot für jeden, der die Welt umrunden will.

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