Kropi

Es sind mal wieder 2 Jahre vergangen und für meinen Handyvertrag steht eine Verlängerung ins Haus. Da ich in den vergangenen ca. 10 Jahren bei ePlus ziemlich zufriedene war, kamen eine Kündigung und ein neuer Handyvertrag bei einem der Mitbewerber nicht in Frage. Ich vermute allerdings, das das meine letzte Vertragsverlängerung bei ePlus war, doch dazu komme ich später.

Ich hatte mich nach einiger Recherche im Internet für das Nokia E51 entschieden. Es schneidet bei verschiedenen Tests sehr gut ab und bietet Umfangreiche Funktionen zusammen mit einem schlanken Design. Durch die W-LAN Funktionalität und dadurch das das Handy mit VoIP Funktion daher kommt, kann ich demnächst in unserem W-LAN kostenlos telefonieren. ich bin auf die Sprachqualität gespannt.

Da ich das Handy nicht blind bestellen wollte, sondern es zumindest einmal in der Hand testen wollte, bin ich zum ePlus Shop in Siegen gefahren. Hier wurde ich direkt mehrfach enttäuscht. Es gab kein Nokia E51 Vorführmodell, sondern nur einen klapprigen Dummy. Auch hätte ich das Gerät nicht mitnehmen können, da keins auf Lager war. Am erschreckendsten war allerdings, das der unfreundliche Verkäufer 169,- Euro für das Gerät haben wollte. Ein völlig überzogener und indiskutabler Preis.

Ich habe also die ePlus Hotline 0177 1000 angerufen. Hier kostete das Nokia E51 nur noch 129,- Euro.  Ohne jede Diskussion war es 40,- Euro preiswerter. Die nette Hotline Mitarbeiterin kam mir dann allerdings ohne Nachfrage noch weiter entgegen:

“Wenn Sie sich jetzt entscheiden,  Ihren Vertrag mit diesem Gerät zu verlängern, so kann ich Ihnen das Handy für 30,- Euro anbieten”.

Auf meine Nachfrage warum, bekam ich folgende Antwort:

“Heute ist Samstag, die Sonne scheint und ich habe ich 15 Minuten Feierabend!”

Ich habe den Vertrag selbstverständlich noch am Telefon verlängert und 140,- Euro im Vergleich zum ePlus-Shop gespart.

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