Kropi

Wie bereits vor einigen Tagen geschrieben, sind wir aktuell auf der Suche nach einer Agentur, die für eine unserer Domains einen kompletten Relaunch durchführt. Insgesamt haben wir gut 20 Agenturen angeschrieben und um Angebote gebeten. Nach nun 10 Tagen können wir ein Resümee ziehen und sind regelrecht schockiert.

Wir sind bereit für den Relaunch einen 4- oder 5-stelligen Eurobetrag zu investieren, gut die Hälfte der Agenturen scheint das Geld nicht nötig zu haben. Wie bereits im letzten Posting geschrieben, gab es von den meisten Agenturen auf unsere Anfrage einen Rückruf. In diesem Rückruf wurden nicht nur unsere Wünsche dargestellt, sonder auch der heutige Tag als definitive Deadline für die Angebote genannt.

Ich denke nicht, das zehn Tage für ein erstes Angebot zu knapp bemessen sind, schon gar nicht vor dem Hintergrund, das wir uns in dem schnellebigen Medium Internet bewegen.

Besonders enttäuscht sind wir von einer örtlichen Agentur, die nur wenige hundert Meter von unserem Büro entfernt ist. Gerne hätten wir dort den Auftrag vergeben, doch außer einigen eMails gab es auch von dort bisher kein Angebot. Noch viel schlimmer ist sogar, das man uns scheinbar versucht hinzuhalten, anders kann ich mir nicht erklären, wieso man uns 7 Tage nach der Anfrage einen Fragebogen zustellt, der so intelligente Fragen enthält wie:

• Welche Chancen sehen Sie für Ihr Unternehmen durch eine neue Website?
• Welche Zielgruppe sprechen Sie an?
• Welche Inhalte sollen auf die Website?
• Welche Inhalte sind bereits vorhanden?
• Wollen Sie die Inhalte selber pflegen können?
• Welche Funktionen soll die Website haben?
• Gibt es Unternehmenswerte?
• Arbeiten Sie mit einer festen Werbeagentur zusammen?
• Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?
• Wie soll für die Website geworben werden?
• Gibt es bereits eine Domain für Ihr Website?

Ein solcher Fragenkatalog ist ja sicherlich eine feine Sache, allerdings nur, wenn er auf jeden Kunden speziell zugeschnitten wird und nicht für alle Kunden das selbe Muster verwendet wird.

Wenn ich eine Webseite habe und nach einem Relaunch und einem neuen CMS verlange und dann die Frage bekomme, ob schon eine Domain existiert und ob ich die Inhalte selber pflegen möchte, dann kann ich nur antworten, das diese Agentur für uns nicht in Frage kommt.

Wenn der Fragenkatalog schon derartig lustlos ist, dann kann das Projekt ja nicht viel besser werden.

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