Kropi

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Online-Shops die sich auf den Verkauf von Kontaktlinsen und Kontaktlinsen-Zubehör wie Reinigungsmitteln spezialisiert haben, gibt es im Internet viele. Um aus der Masse herauszustehen und aufzufallen, muss man entweder aufwendiges und teures Marketing betreiben, oder aber neue Wege gehen.

www.schoeneaugen.info ist einer dieser Online-Shops, die neue Wege gehen. So ist der Betreiber Optiker Schütz ein Niedergelassener Optiker mit drei Optikermeistern im Team, Qualität wird hier großgeschrieben.

Im Online-Shop geht man konsequent den Weg höchster Qualität. Wird man in vielen Shops mit einer unglaublichen Produktvielfalt geradezu erschlagen, so gibt es hier nur ganze zehn verschiedene Linsentypen und siebzehn verschiedene Pflegemittel. Das Sortiment ist also sehr überschaubar. Es werden ausschliesslich hochwertigste Produkte angeboten. Das der Preis darunter nicht leiden muss zeigt ein Vergleich,  beispielsweise mit Linsenplatz.de. Die Preise sind nahezu identisch.

Doch gerade die Konzentration auf wenige hochwertige Produkte ist in meinen Augen riskant. So habe ich beispielsweise weder die Kontaktlinsen noch die Pflegemittel gefunden, die mir mein Optiker empfohlen hat. Da es hier aber um meine Augen geht, werde ich kein Risiko eingehen und andere Linsen testen, sondern gehe zu dem Shop, der meine Produkte hat.

Hat man ein passendes Produkt im Shop gefunden, so ist der Bestellvorgang denkbar einfach und sehr vergleichbar mit anderen Shops. Positiv ist mir aufgefallen, das ich mich zwar registrieren musste, mich aber nicht umständlich über eine Bestätigungs-eMail freischalten musste. Ebenfalls ist es sehr positiv, das alle Lieferungen versichert über DHL abgewickelt werden und ab 50 Euro portofrei sind. Leider kann ich nur gegen Vorkasse zahlen. Alternative Methoden wie Kreditkarte, Lastschrift oder auch die sehr komfortable Sofortüberweisung werden leider nicht angeboten.

Hat man Kontaktlinsen bestellt, so wird man auf die Möglichkeit des Kontaktlinsen Abos hingewiesen. Hierbei wird 4 Wochen bevor die Linsen verbraucht sind, per eMail nachgefragt, ob sich die Stärke geändert hat. Anschliessend bekommt man rechtzeitig die passenden Linsen geliefert. Zahlen kann man hier ganz bequem per monatlicher Lastschrift. Es wäre wünschenswert, das diese Option für bestehende Kunden auch eingeführt wird.

Die Lieferung meiner Testbestellung war innerhalb von zwei Werktagen bei mir. Schneller ist kaum möglich.

Alles in allem ein sehr durchdachter Shop mit einem recht ungewöhnlichen Konzept. Im Internet nicht durch den billigsten Preis auf sich aufmerksam zu machen, sondern durch höchste Qualität ist alles andere als normal. Ist ein neuer Kunde generiert, so wird dieser wahrscheinlich zum Stammkunden. Auf Grund der geringen Produktvielfalt werden viele mögliche Kunden allerdings abgeschreckt.

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