Kropi

Seit geraumer Zeit schalte ich für eine Domain Anzeigen über googles AdWords-System. Vor einigen Wochen habe ich das Tagesbudget erheblich erhöht und die Kampagnen in mühevoller Arbeit analysiert und optimiert. Aktuell habe ich eine Conversion- Rate von ca. 15% und verdiene mit den Anzeigen gutes Geld. Man kann in den Statistiken ja exakt verfolgen, in wie weit sich eine Kampagne lohnt. Meine AdWords-Kampagnen lohnen sich nach dem jetzigen Stand recht ordentlich.

Heute hat nun auch google gemerkt, das ich größere Mengen an Geld umsetze und hat mir eine nette eMail geschrieben:

Sehr geehrte AdWords-Kundin, sehr geehrter AdWords-Kunde,

vielen Dank, dass Sie unser Google AdWords-Programm für Ihre Online-Werbung verwenden.

Sie zählen zu unseren wichtigsten AdWords-Kunden. Wir möchten Ihnen daher unseren erweiterten Telefon-Support anbieten. In Zukunft können Sie sich mit allen Fragen und Anregungen hinsichtlich Ihres AdWords-Kontos gerne telefonisch an unsere AdWords-Kundenbetreuer wenden. Sie erreichen uns Montags bis Freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um uns per Telefon zu kontaktieren:

1. Wählen Sie die folgende Nummer: 0180-xxx-xxxx (4,9Ct./Minute).

2. Drücken Sie die 2, um unserem Support eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.

3. Geben Sie Ihre Kundennummer ein. Sie finden Ihre Kundennummer in Ihrem AdWords-Konto im oberen Bereich jeder Seite – neben Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Die Kundennummer ist eine 10-stellige Zahlenfolge.

4. Sie werden anschließend mit einem AdWords-Kundenbetreuer verbunden.

ODER:

1. Wählen Sie die folgende Nummer: 0180-xxx-xxxx (4,9Ct./Minute).

2. Drücken Sie die 3, falls Ihnen Ihre Kundennummer nicht vorliegt. Sie werden anschließend mit einem AdWords-Kundenbetreuer verbunden.

Wir freuen uns darauf, Sie in jeglicher Hinsicht bei Ihrer Werbung bei Google AdWords zu unterstützen.

Sie erreichen uns auch weiterhin per E-Mail unter adwords-de@google.com. In der Regel erhalten Sie innerhalb eines Werktages Antwort von unserem Support.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Google AdWords Team

Das ist ja mal echt nett. Leider habe ich den Support von AdWords noch nie benötigt. Daher kann ich keinen Vergleich ziehen, ob ich wirklich einen erweiterten Support bekomme. Auch habe ich keine Ahnung, welche Rufnummer die “normalen” Kunden wählen müssen. Da ich bisher keinen Support nötig hatte, kenne ich die Rufnummer des selbigen auch nicht.

Ich werde heute einfach mal anrufen und schauen, was mir die Mitarbeiter zu erzählen haben. In verschiedenen Foren hört man viel gutes darüber.

written by admin